Переход на йоту с сохранением номера. Как перейти на йоту со своим номером

“Мобильное рабство” отменено, да здравствует свобода выбора!” — примерно с такими словами десятки тысяч людей побежали в салоны связи, чтобы перейти с одного оператора мобильной связи на другой. Сим-карты перетасовали между “большой тройкой” и все осталось на своих местах. Недовольные Мегафоном ушли на МТС или Билайн, как и недовольные последними перешли на сторону Мегафона. И все счастливы. Однако в этой суматохе многие не заметили появление нового оператора связи — компанию Yota, которая начала раздавать свои “симки” всем желающим. Одним из них был я. Как проходил процесс перехода и что в итоге вышло, я сейчас и расскажу.

Предыстория

А началось все еще пару лет назад, когда я решил взять себе мобильный роутер, который использовал в поездках. Устройство не раз выручало в местах, где мобильные операторы не могли предоставить качественной связи. Сейчас этот роутер находится у меня на даче и работает круглые сутки, обеспечивая безлимитным Интернетом все подключенные устройства. Узнав в начале года о том, что в Yota решили выйти на рынок сотовой связи, я решил узнать подробнее, что предлагает новый оператор и какие преимущества я получу, если решу перейти к нему.

Оказалось все очень просто (чего не скажешь об основных “игроках” рынка): покупаешь столько минут, сколько тебе нужно (от 100 в месяц) и дополнительно подключаешь пакет безлимитных СМС за символические 50 рублей. Интернет уже включен в стоимость и также не имеет ограничений по трафику. Один тариф без множества опций и непонятных списаний — это было именно то, что мне нужно. “Скакать” раз в несколько месяцев с тарифа на тариф в поисках более выгодного и удобного предложения, да еще и подключать какие-то опции, описание которых запутывает еще больше чем название, попросту надоело. А уж как меня бесили сообщения вида “Вы приближаетесь к порогу отключения, т.к. потратили весь трафик, сейчас мы вам все поотключаем. Хотите продлить? Пошлите СМС на номер, дождитесь подтверждения, пошлите новое…”. Поэтому два главных фактора “за” переход были выполнены: простой тариф, безлимитный Интернет.

До подключения

Естественно, коль законы все приняты и оставить свой “драгоценный” номер я себе могу, я начал узнавать, что мне потребуется для перехода. Я уже мысленно представил, что меня ждет бумажная волокита, сверки данных и прочий “сервис”, так знакомый русскому человеку. Наш коллега, Сергей Суягин, уже писал на страницах Лайфхакера о том, и его материал несколько обеспокоил меня. Вести беседы на протяжении 20 минут в точке продаж с консультантами, зачастую плохо понимающими предмет разговора, никак не хотелось. Однако на деле все вышло куда проще.

Для подключения к Yota необходимо было скачать специальное приложение для iOS, прочитать о преимуществах подключения и… ждать уведомления о том, когда можно будет забрать свою новую сим-карту. И это был, пожалуй, самый неприятный момент во всей истории — “симку” пришлось ждать около месяца. К сожалению, точной даты нигде не упоминалось, поэтому пришлось запастись терпением. Сейчас, думаю, что время ожидания сократилось, так как я, видимо, был в первой волне на раздаче карт.

И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Открытое вновь приложение обзавелось новыми функциями, где мне были показаны точки выдачи карт и даже предложено проложить маршрут до ближайшей, куда я и отправился.
Стоит сказать, что сим-карту можно было заказать и с курьерской доставкой, но я решил перестраховаться и лично съездить, благо точек выдачи было несколько.

Подключение/Переход

Добравшись до ближайшей точки выдачи и сообщив консультантам о своем выборе, меня попросили назвать некий код подтверждения — уникальный идентификатор, который отображается в приложении после уведомления о том, что карту можно забирать. Назвав его и дав паспорт, я сообщил о намерении оставить свой номер телефона. Мне распечатали бумаги о переводе и дали упаковку с сим-картой, предварительно предупредив, что переход займет 8 дней и в течение этого периода баланс на номере должен оставаться положительным. Заплатив 500 рублей, которые пойдут на баланс (никаких дополнительных ста рублей), я распрощался и поехал домой. Вся процедура заняла около пяти минут.

Ожидание

В течение всего периода на мой номер, как и было описано в статье Сергея, приходили уведомления о том, с какого момента я смогу начать пользоваться новой “симкой” (и в этот же день мой практически бывший оператор отключил мне Интернет), а пока она лежала на столе. И тут вы, наверное, задались вопросом: а какого же именно формата выдается сим-карта и нужно ли будет ее обрезать? Ничего сверхъестественного от вас не потребуется. В упаковке находится одна карта, но в зависимости от модели телефона вы вытаскиваете необходимого именно вам размера — все части скреплены между собой, поэтому если понадобится обычная нано-сим — вытаскиваете самый маленький кусочек, если микро — то средний и если мини — то всю карту полностью. На фото ниже видно, что все три части скреплены между собой, а вам нужно всего лишь “выдавить” кусочек нужного размера.

Использование

Прошло восемь дней. Ровно в полночь девятого дня старая сим-карта уведомила меня о том, что “Нет сети”. Пришло время вставить новую “симку”, что я тут же и сделал. Изначально на карте не подключен даже тот единственный тариф, который существует у Yota, всеми необходимыми вам параметрами связи вы управляете сами (кроме Интернета, он сразу в комплекте и за него вы платите фиксированную сумму). Для того чтобы начать использование “симки”, вам нужно запустить приложение и выбрать подходящий для вас пакет минут и СМС, если необходимо. Как только это будет сделано — можно начинать пользоваться.

Подобный подход мне очень нравится. Всем необходимым можно управлять самому, и для этого не нужно отсылать различные СМС на какой-либо номер для подключения услуг, все делается через приложение. Схожим образом управляются и роутеры от Yota: вы кладете некоторую сумму на баланс и подключаете необходимую скорость, которую в течение периода можно менять. То есть вы платите не за трафик, а именно за скорость подключения.

Приложение

Теперь об одном из самых главных — о приложении. Ничего сложного в нем нет, только нужное: стартовый экран встречает нас информацией об оставшихся минутах и подключенных СМС, информацией о балансе и меню условий подключения. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами. Если вы вдруг поймете, что не укладываетесь в лимит минут, их можно докупить прямо в приложении, как и пополнить баланс — для этих операций не нужно искать терминал или пользоваться неудобными веб-версиями личных кабинетов операторов, все делается в пару тапов на дисплее смартфона. А так как Интернет безлимитный, то остаться без связи достаточно сложно. К сожалению, приложение еще не оптимизировано под iOS 8 — отсюда, видимо, подтормаживающий интерфейс и вылеты при попытке указать пакет минут. Но, думаю, к официальному релизу операционной системы от Apple этот вопрос будет решен.

В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. Одно нажатие на кнопку и вас соединят со специалистом, который поможет с вашим вопросом.

Саппорт

А в этом абзаце обычно пишут о том, какая плохая служба поддержки. Да я и сам не раз говорил и писал о подобном, даже не беря во внимание именно операторов связи. Как правило, клиенты недовольны уровнем предоставляемых услуг, а также тем, что по собственной невнимательности или непонимания предмета проблемы обвиняют во всем консультантов и прочих работников сферы услуг. В какой-то мере правы и те и другие, с обеих сторон есть некомпетентные или не желающие помочь/объяснить люди. А одна из самых главных проблем — недостаточное внимание к клиенту и время ожидания в решении его вопроса/проблемы.

В саппорт Yota я обращался много раз по разным поводам, не только при смене сим-карты и оператора. Пару месяцев назад у меня начались постоянные проблемы с подключением роутера к сети LTE, о чем я поведал службе поддержки. Мою заявку взяли в обработку, сообщили, что базовая станция перегружена, и пообещали не только ее разгрузить, но и разобраться с “железом” (возможно, это была замена оборудования или модернизация имеющегося). Естественно, было сразу ясно, что это займет много времени. Однако, по прошествии примерно четырех недель, мне на почту пришло письмо с уведомлением о том, что проблемы устранены, вместе с предложением оценить качество связи: “Все стало хорошо” и “Нет, по прежнему работает плохо”. Понятно, что фраза “Ваше мнение очень важно для нас” — по большей части стандартная отговорка, но в данном случае я выбрал первый вариант, так как связь стала стабильней еще за неделю до уведомления.

С получением новой сим-карты я также столкнулся с проблемами, о которых упоминал чуть выше: приложение вылетало каждый раз, когда я пытался выбрать подходящие для себя пакеты минут и СМС. Описав проблему в чате, который доступен также и на сайте компании, мне помогли в течение 10 минут, подключив те пакеты, которые меня интересовали. Я особо не рассчитывал на такой подход, а ожидал прочитать что-то вроде “Данная ОС еще не поддерживается приложением, поэтому используйте актуальную версию либо ждите оптимизацию под новую”. Согласитесь, не каждый первый ставит себе бета-версии мобильной операционки, поэтому данный ответ я бы воспринял вполне адекватно. Но, к моему счастью, проблема решилась без отката на стабильную iOS 7. Надо заметить, что и время ожидания оператора не превышает нормы — из всех моих обращений ждать ответа более пяти минут пришлось лишь раз.

Качество связи

Пока я проходил с новой сим-картой только неделю, поэтому сложно объективно оценить качество в полной мере, но я постоянно делаю замеры скорости и их показатели меня радуют: скорость скачивания несколько раз была около 8 Мбит/с (конечно, это зависит и от вашего местоположения), но ниже 3 Мбит/с еще не опускалась. Показатель в 3 Мбит/с был максимальным для моего предыдущего оператора, поэтому качественные улучшения видны сразу. Как вы понимаете, речь идет конечно же о сетях 3G, так как в своем распоряжении я имею iPhone 5, который в наших LTE частотах не работает. Но с LTE, думаю, проблем также не будет, однако это мы проверим лишь после выхода iPhone 6.
Что по поводу голосовых вызовов — то тут все вполне понятно: Yota использует свои вышки для предоставления Интернета, а станции Мегафона — для голосовых вызовов. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. В местах где не ловит Мегафон, не будет работать и Yota.

Минусы

Конечно, минусы есть везде, даже у Yota. Их два: при использовании смартфона в режиме модема скорость ограничивается 64-мя Кбит/с, а при загрузке торрентов – 32-мя. И если второе ограничение вполне резонно, то первое мне не очень нравится. В те моменты, когда отсутствует Wi-Fi подключение, на помощь всегда приходил iPhone, с помощью которого можно было получить доступ к сети без каких-либо проблем. Сейчас же это очень неудобно из-за низкой скорости. Я прекрасно понимаю почему так сделано, но надеюсь, что в компании все же пересмотрят свои ограничения и поднимут скорость хотя бы в два раза.

Что в итоге?

А в итоге я получил то, что и хотел: отсутствие мудреных тарифных планов, сотен опций и постоянных ограничений по трафику. Разговоров по телефону я много не веду, поэтому 100 минут в месяц должно хватить, да и если скорость Интернета и дальше не будет падать ниже 3 Мбит/с – можно будет наконец-то пользоваться FaceTime для разговоров. Как-никак, а качество звука там куда лучше, чем по сотовой сети. Да и в дальних поездках по России — очень выручит отсутствием роуминга в пределах страны. В любом случае Yota для меня — это в первую очередь Интернет, притом безлимитный, а этого пока никто из операторов предложить не может.

Данный обзор подготовлен на основе использования сим-карты в Санкт-Петербурге. Цены и качество связи могут отличаться в зависимости от региона.

А вы хотели бы сменить оператора или может уже сделали это? Делитесь своим опытом в комментариях!

Оператор Yota появился на территории России не так давно, однако за это время он уже успел заявить о себе, как об одном из лидеров современной сферы сотовой связи. Кроме того, оператор также сумел переманить в свои ряды достаточно внушительное количество абонентов из армии пользователей МТС, Билайн, Теле2 и пр. Стоит отметить, что такая эмиграция не заканчивается, и многие абоненты других операторов, желая получить доступ в интернет на отличных условиях скорости и стоимости, задумываются о переходе на Йота. И сегодня мы хотим поговорить о том, как можно перейти на Yota с сохранением номера.

Смена оператора связи на Yota с сохранением номера — инструкция

Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:

Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.

После того, как вы станете клиентом Йота, вам необходимо будет настроить условия используемого тарифного плана, что можно сделать в личном кабинете или официальном приложении для смартфонов от оператора.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти на Yota с сохранением номера онлайн

Если же вы хотите попробовать перейти на Yota в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется потенциальным клиентам оператора. Для этого необходимо сделать следующее:

Заполнить онлайн анкету на перенос номера на официальном сайте оператора .
Загрузить официальное оптимизированное приложение Yota для Windows Phone , Android или iOS .
Инсталлировать приложение на свой смартфон.
Запустить программу (при запуске необходимо быть подключенным к интернету через Wi-Fi или мобильные сети).
В начальном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», поскольку переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
Подождать, пока приложение загрузит информацию о возможных условиях тарифного плана.
Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
Включить или отключить дополнительный пакет безлимитных СМС-сообщений по стране.
Ознакомиться с полученными результатами о стоимости пакета в месяц, а также другими его условиями.
Нажать на кнопку «Получить SIM».
При отображении вопроса о желании сохранить свой старый номер, нажать на кнопку «Сохранить свой номер».
Выбрать, как вы хотите получить новую SIM-карту Yota и завершить выполнение процедуры перехода.

Отметим, что получить новую «симку» Йота можно двумя способами: в офисах продаж компании, а также путем бесплатной доставки. В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой СИМ-карты, сможет связаться с вами. Таким образом, выполнив описанные выше действия, вы сможете перейти на Yota с сохранением номера онлайн.

Услуга переноса своего мобильного номера для обслуживания согласно условиям другого мобильного оператора уже не является чем-то новым и невероятным на территории России. Услуга MNP, а именно так, сокращенно от Mobile Number Portability, называется возможность переноса номера, на территории Российской Федерации реализуется уже не первый год, и сегодня в нашей статье мы рассмотрим информацию о том, как можно перейти на Yota со своим номером.

Переход на Yota с сохранением номера: пошаговая инструкция

Сегодня компания Yota всеми силами пытается успешно конкурировать с такими гигантами, как Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС. Сделать этого без реализации возможности перейти на Йота с сохранением номера, разумеется, было бы очень сложно. Именно поэтому отныне данная функция доступна и будущим клиентам Yota.

Произвести такой переход достаточно просто, следует лишь в правильном порядке внимательно выполнить действия, которые мы опишем в инструкции ниже:

Приготовьте пакет с документами, которые были вами получены в свое время при выполнении процесса покупки активной СИМ-карты и заключения договора с вашим действующим оператором сотовой связи. Обязательно убедитесь в том факте, что договор с мобильной компанией заключался непосредственно на ваши данные ФИО. В противном случае займитесь вопросом переоформления договора с сотовой компанией непосредственно на ваши актуальные паспортные данные
Посетите любой из отделов продаж компании Yota и обратитесь к его сотрудниками с просьбой предоставления стандартного бланка заявления для данной ситуации (есть в каждом из официальных центров обслуживания Yota).

Заполните заявление, после чего внесите оплату за процедуру перехода с сохранением номера.
Получите свою новую, однако пока еще не активную, SIM-ку Yota.
В течение четырех дней с момента получения карточки погасите все задолженности перед вашим предыдущим оператором мобильной связи, если таковые имеются.
Ожидайте активации вашей новой карты Йота, на которую может уйти до 8 дней с момента получения сим-ки.
Дождитесь СМС-сообщения об успешном переходе и начните пользоваться вашей новой картой со старым номером.

Стоимость перехода на Yota с сохранением своего старого номера составляет 300 рублей. Но эти деньги полностью зачисляются на ваш новый абонентский счет и доступны для использования в качестве оплаты за дальнейшее пользование услугами сотовой связи.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти в Yota со своим номером онлайн

Учитывая то, что все мы сегодня живем в эру высоких технологий и доступа в интернет, выполнить переход на Йота с сохранением номера по стандарту MNP можно и в онлайн-режиме, то есть – без необходимости посещения офиса компании.

Сделать это можно на , просто заполнив форму заказа новой сим-карты, указав свой старый номер в качестве контактного и дождавшись обратного звонка сказав что хотите сохранить свой старый номер.

То же самое можно сделать и через официальное приложение, доступное для загрузки на мобильные девайсы по ссылкам ниже:

После загрузки соответствующей версии приложения на свой девайс, абоненту необходимо выполнить такие действия:

Успешно произвести процедуру инсталляции ПО.
Подключить устройство к интернету посредством сотовой связи или Wi-Fi.
Запустить установленное приложение.
На начальной странице приложения будет предложена информация с возможностью выбора, каким образом абонент желает перейти на Йота (приложение само поймет, что в данный момент пользователь является абонентом другого оператора). Выбрать необходимо вариант для смартфонов.
Внимательно выбрать тарифный план, в рамках которого вы желаете обслуживаться на Йота в дальнейшем.
Ознакомиться со всеми нюансами ТП и стоимостью перехода, а также самого тарифа.
Нажать на кнопку «Получить SIM».

После выполнения процедуры онлайн-перехода на Yota с сохранением номера, как и при обращении в офисы компании, необходимо продолжать некоторое время (обычно до 8 дней). После этого СИМ-карта будет доставлена курьером, а вам может потребоваться дополнительно заполнить стандартный бланк заявления о переходе.

Как сообщить о новом номере Yota всем своим друзьям и знакомым из списка контактов и сделать это очень быстро — попробуем решить эту проблему в нашей сегодняшней статье.

Зачем сообщать о новом номере

У компании Yota существует довольно интересный сервис по быстрой смене своего,существующего номера.Реализация это услуги была запущена ещё в далеком 2014 году и стала весьма популярной среди определённой группы абонентов сети. Поменять свой существующий номер на любой другой из предложенного списка очень легко. Для этого Вам необходимо запустить своё мобильное приложение и нажать на правый нижний угол экрана.Автоматически будет предложен список из множества свободных номеров. Цена будет зависеть от нумерации и есть свободный выбор из бесплатного списка.

Если Вы подключились к сети Yota впервые и ещё смена номера только предстоит тогда может стать вопрос о том как сообщить всем своим контактам в мобильном устройстве вновь приобретённый номер Yota.

Как сообщить о новом номере в Мегафон

Рассмотрим как реализована подобная услуга в сети Мегафон.

Для этого у этого провайдера есть такая интересная опция как -«Ваш новый номер».
Здесь реализация этой возможности выполнена на высоком уровне и позволяет работать этой опции в двух режимах —

«Двусторонний » извещает все ваши контакты со старого номера с сообщением что данный номер сменён хозяином но новый и вязаться теперь можно по такому-то набору цифр. Подключение — * 270 * 2 #
«Уведомить только меня » в этом случае при попытке дозвонится на старый номер Вам приходит сообщение стоит ли сообщить этому контакту Ваши новые данные. Подключение — * 270 * 1 #

Чтобы управлять этой услугой бесплатно необходимо иметь только положительный баланс Вашей Sim-карты Мегафон

Подключение

Набрав * 207 * старый номер из 11 знаков # (после этих действий получите сообщение с сервисным номером.Если старая Sim-карта осталась в другом телефоне — наберите с него * * 21 * сервисный номер
Отключить эту услугу можно набрав * 270 * 3 # если старый номеров несколько то отключаем все
* 270 * 3 * 9XXХХХХХХХ # только для одного.
Включение режима оповещения о новой номере Мегафон.Услуга работает по умолчанию 3 месяца но после окончание срока есть возможность подключить её вновь.

Как сообщить о новом номере в МТС

Услуга «Мой новый номер» в МТС реализована и каждый звонящий пытающийся дозвонится на Ваш старый номер автоматически получает сообщение что номер был сменён и координаты нового номера. Есть возможность управления списком контактов для которых это сообщение будет отключено.

Подключение

Набрав
* 250 * ваш старый номер из 10-значков #
Приходит сообщение с сервисным номером
Отключить эту услугу можно набрав * * 21 * сервисный номер #

Как сообщить о новом номере в Билайн

Сообщить о новом номере в сети Билайн довольно легко. Для этого Вам необходимо всего лишь подключить услугу «Лёгкий шаг в Билайн». Она позволяет вовремя оповестить всех Ваших друзей, родственников, коллег о смене номера Sim-карты вашего мобильного устройства. Здесь также реализована схема выборочного и сплошного оповещения но существует несколько моментов о которых стоит обязательно знать.

Оповещение происходит только тогда пока старая Sim-карта ещё активна.

Уведомления будут происходить только при положительном балансе старой симки.

Подключение

Активировать услугу можно набрав на вашем мобильном устройстве номер * 270 * старый номер из 11 знаков #
Отключить услугу можно набрав * 270 * 00 #
Активация выборочного оповещения — * 270 * 2 #
сплошного оповещения — * 270 * 1 #

Как сообщить о новом номере в Yota

К сожалению, у абонентов Yota отдельной и удобной опции по информировании своих контактов о смене номера отсутствует. Но сообщить друзьям о Вашем новом номере всё таки существует. Для этого мы рекомендуем активировать опцию безлимитные SMS (если она ещё не активирована) и отправить массовую рассылку вашего нового номера выбранным (в ручном режиме) контактам из Вашей телефонной книги.

Совсем недавно на законодательном уровне было отменено мобильное рабство – когда номер, выданный вам в пользование, принадлежит оператору. Это и позволило многим абонентам перейти на Йоту со своим номером. Йота – поставщик связи и услуг, делающий все возможное для максимизации комфорта клиентов. Он представляет множество тарифов, каждый найдет для себя подходящий. Теперь вы можете изменить оператора, оставив полюбившуюся комбинацию цифр.

Ета – молодой оператор сотовой связи, успешно конкурирующий с Билайном, МТС, Мегафон и Теле2 – гигантами, обеспечивающими россиян мобильной связью десятилетиями. Теперь вы сможете перейти на Yota со своим номером, не потеряв ни одного важного контакта. Функция доступна абсолютно всем.

Перейти на йоту с номером онлайн

У современного человека практически нет свободного времени. Ета сделала все возможное, чтобы предоставлять услуги без посещения отделения оператора. Чтобы перейти на обслуживание к ним через интернет, достаточно воспользоваться алгоритмом:

Загрузить в магазине приложений специальную программу и установить ее.
После установки откройте появившуюся ячейку.
На главном экране выберете, что вы пользуетесь смартфоном.
Немного подождите, пока система соберет и подготовит информацию о возможности перехода и наиболее подходящих тарифных планах.
В специальном окне впишите, какое количество трафика, минут и смс вам нужно в месяц.
Отметьте необходимые дополнительные пакеты.
Проверьте правильность введенных данных.
Активируйте выдачу новой сим-карты.
В появившемся окне укажите, что желаете сохранить имеющийся номер.
Укажите, как вы хотите получить карточку.

Все, на этом процесс заказа новой сим-карты от Йоты завершен. Получить ее вы сможете через бесплатную доставку в пределах города или же в ближайшем офисе.

Учитывайте, что переход на Yota с сохранением номера требует обязательного указания дополнительного контактного номера телефона. Когда вы выполните все действия, вы можете считать себя полноценным пользователем Йоты.

Стоимость перехода с другого оператора

Для перехода на Ету не придется тратить много денег. Это не бесплатно, но и не разорит вас. При переносе номера оператор спишет с вашего счета стоимость тарифного плана и 300 рублей сервисного сбора.

Учитывайте, что Йота не пускает пользователь в минус, и при отрицательном балансе переход может не произойти.

Где можно перейти?

Не знаете, как перейти на Yota с сохранением номера? Позвоните в центр технической поддержки – опытные консультанты ответят на имеющиеся вопросы, расскажут, как удобнее это сделать. Чтобы стать абонентом Ета, не придется тратить много времени. Перенос телефона выполняется так:

Заранее подготовьте документы, выдаваемые вам при регистрации номера. Заранее проверьте, чтобы он принадлежал вам.
Погасите имеющиеся на балансе задолженности.
Обратитесь в ближайшее отделение Йоты, где предоставляют услугу – адреса вы найдете на сайте.
Напишите заявление по форме.
Внесите денежные средства за перевод – 300 российских рублей.
Получите сим-карту – помните, что она еще не активирована.
В течение 8 дней на телефон поступит сообщение о статусе процедуры.
В указанный день и время вам нужно вставить новую сим-карту.
Поздравляем, теперь вы новый абонент Йоты.

Что необходимо для перевода?

Чтобы стать абонентом Йоты, сохранив имеющийся номер телефона, необходимо предоставить паспорт. Имейте как минимум 300 рублей, которые необходимо внести на баланс. Перед походом в салон проверьте, кому принадлежит используемый номер телефона. Если совершаете все онлайн, тариф остается неизменным.

Условия и ограничения

Если вы точно знаете, что номер принадлежит вам, отправляйтесь в ближайший салон или отделение Йоты. Узнать, где оно расположено, поможет официальный сайт. На нем вы найдете раздел, где представлена карта с указанием всех точек обслуживания.

Учитывайте, что не каждое отделение обладает правом переводить номера от оператора к себе. Чтобы оформить перенос, вам придется предоставить паспорт. Вас попросят написать соответствующие заявление, после – выдадут новую сим-карту.

Переход от оператора к другому оформляется в течение 8 дней после отправки сообщения. За это время сотрудники проверят легитимность документов, проведут необходимые работы. Если необходимо, вы самостоятельно можете запросить день, когда вы желаете стать абонентом Йоты – тогда задается интервал от 2 недель до полугода. Когда время настанет, на ваш номер придет уведомление об успешном завершении услуги.