Что делать при активации айфона 4s. Сбой активации iPhone — причины и решение. Используйте другое Wi-Fi-подключение

iOS 11 пошла по стопам iOS 10.

Владельцы iPhone массово заявляют о возникновении сбоя активации при выполнении полного сброса смартфона или восстановлении на резервную копию. Проблеме подвержены любые модели iPhone под управлением всех версий iOS 11 , включая последние тестируемые сборки iOS 11.1. Решения проблемы на текущий момент не найдено, Apple не комментирует ситуацию.

В чем суть проблемы

При выполнении полного сброса настроек iPhone, восстановлении на резервную копию через iTunes и даже «чистой» установке iOS 11 при помощи iTunes может возникать ошибка 0xE8000013. На iPhone происходит сбой активации, который превращает устройство в «кирпич».

Решения пока нет

По состоянию на 10 октября способа решения проблемы не найдено. Отметим, что впервые ошибка появилась у некоторых пользователей еще в конце сентября. Тогда избавиться от сбоя активации помогал откат до iOS 10.3.3. Теперь же Apple не подписывает iOS 10.3.3, из-за чего вернуться на прошивку не представляется возможным.

Важно! Единственная модель iPhone, на которой по-прежнему доступен откат на iOS 10.3.3 является iPhone 6s. Если у вас iPhone 6s и у вас появилась ошибка 0xE8000013, то рекомендуется в срочном порядке выполнить откат на iOS 10.3.3 для исправления ошибки со сбоем активации.

Решение от Apple точно будет

За последние несколько дней проблема начала иметь действительно массовый характер. Сотни, если не тысячи пользователей столкнулись с возникновением сбоя активации. Многие из них обратились в Apple, на что компания пока реагирует только лишь стандартными советами.

Однако согласно опыту предыдущих лет, компания обязательно выпустит специальную прошивку для решения проблемы, либо же вновь начнет подписывать iOS 10.3.3. Когда Apple представит способ решения проблемы мы обновим данную тему.

Смотрите также:

• Характеристики и первые изображения iPhone SE 2
• Сколько новых Galaxy S11 выйдет? Нас ждет три модели

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .

Поставьте оценку:

На iOS 11 - проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи "яблочных" телефонов. Проявляется она в невозможности активировать айфон после сброса контента и настроек или переустановки iOS. Активируя телефон через Wi-Fi пользователь видит сообщение ". Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации ". При попытке активации через iTunes на компьютере выдается сообщение об ошибке с номером 0xE8000013 или 4016, либо сообщение "iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации".

Почему происходит сбой активации iPhone?

Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:

Проблемы на серверах активации Apple

Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.

Аппаратные проблемы с iPhone

Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет ), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах

Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой "чудовище Франкенштейна", собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты... Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?

Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.

Как обезопасить себя от появления проблемы?

Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Если при проверке будет написано "Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён" или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.

Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?

Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.

Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!

В 2020 году еще большей популярности набирают Iphone от фирмы Apple. При попытке переустановить прошивку со старой версии на новую может возникнуть ошибка в виде сбоя активации iphone 4/4s/5/5s/6/6s/7/X. Мы подготовили подробную статью, рассказывающую о всех нюансах работы.

Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных - IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:

• нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается - не удается связаться с сервером;
• сервер временно недоступен - означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
• ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
• ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
• сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.

Сервер Apple временно недоступен

При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.

Сброс настроек

Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:

• ремонт неоригинальными запчастями;
• при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.

Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.

Аппаратные проблемы с iPhone

Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:

• сбой видимости сим-карты;
• постоянный поиск сети, даже без сим-карты.

Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах

С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.

В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса - активировать невозможно.

Установлена блокировка активации

Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.

SIM-карта не поддерживается

Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:

• обратиться к провайдеру за новой картой;
• попробовать активировать с другой симкой;
• проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
• обратиться в официальное представительство.

Проблемы с подключением к Интернету

В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:

• стоит запрет на передачу данных;
• ограничение доступа к серверам.

Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.

Как исправить «ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации»

Ошибка может быть вызвана проведением технических работ на сервере или блокировкой доступа. Чтобы исправить:

• зайти на сайт компании и проверить информацию о работоспособности серверов и выходе новых прошивок;
• проверить доступ через Wi-Fi роутер.

Некоторые роутеры настроены так, что блокируют домен и не позволяют совершать действия. Также во время выхода новых версий наблюдается высокий процент загруженности сервера, и соединение может быть прервано. В таком случае нужно подождать и повторить попытку на следующий день.

Сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации PDP на Айфоне - что делать?

При установке соединения с серверами через мобильное устройство может возникать ошибка аутентификации, которая означает iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации. Проверить и исправить неполадки можно:

• оставить запрос на горячей линии провайдера предоставляющего услуги;
• при подтверждении неисправности на линии - подождать;
• восстановить подключение вручную, через пункт «Настройки»;
• переходим в раздел «Сотовая связь», находим «Параметры данных»;
• открываем «Сотовая сеть передачи данных» и листаем до пункта «APN»;
• предварительно переписываем все данные - понадобятся для дальнейшего ввода;
• удаляем все данные из «APN», и перезагружаем;
• пробуем установить повторное соединение зайдя в браузер;
• при неудаче вводим прежние данные в «APN», и пытаемся снова.

В случае, если неполадка не была устранена, то требуем принять меры оператора.

Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек

После сбоя активации iPhone требуется обновление- следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:

• выполнив подключение телефона к компьютеру и установив новую прошивку через официальный сайт;
• обновить через iTunes.

При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:

• нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
• по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.

По завершению работа приложений будет восстановлена.

Использование стабильного интернет-подключения

Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.

Активация через iTunes

В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:

Обновление

В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.

Проверка сим карты

Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.

Проверка блокировки мобильной сети

Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.

В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.

Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

• убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
• если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.

Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:

Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.

Действия при недоступности сервера активации

Данные операции не отличаются особой сложностью и под силу каждому человеку, для этого следует внимательно изучить инструкции. Но нередко на мониторе всплывает сообщение о недоступности сервиса активации.

Примеры возможных ошибок если ваш айфон не активируется:

• не удаётся активация из — за недоступности сервера;
• айфон 6, 4 не распознаётся при проведении данной операции;
• отсутствие поддержки симки;
• программой iTunes невозможно проведение проверки телефона.

Если проблема возникла из — за карты, следует убедиться в её целости и работоспособности. Когда определённая карта вызывает подозрение в работоспособности, нужно будет использовать другую и повторить попытку. Иногда потребуется использовать другое подключение к Wi — Fi. Кстати, это очень распространённая ошибка, когда Wi — Fi блокирует процесс подключения к серверу Apple. Тогда использовав беспроводное подключение следует повторить попытку.

Процесс проведения операции путём подключения телефона к компьютеру, с одновременным открытием последней версии iTunes. Этот вариант особенно результативен при отсутствии возможности подключения к сторонней сети Wi — Fi. Также может помочь полная перезагрузка айфона. Для этого потребуется провести полную перезагрузку. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, пришёл в норму.

Если все вышеперечисленные варианты не привели к положительному результату, можно попробовать следующие действия: зажать и держать функцию — «домой», с проведением подключения аппарата к компьютеру. Программа iTunes распознает аппарат, находясь в режиме восстановления. Затем следует нажать функцию — «восстановить».

Ошибки при активировании различных айфонов

Если iPhone 5s не активируется, убедитесь в наличии и исправности симкарты и отсутствии блокировки со стороны Wi — Fi соединения.

При сбросе настроек до заводских и повторном выполнении этой операции, может возникнуть ошибка. В связи с этим, следует зайти в Apple Online Store или позвонить по номеру — 88003335173. Обычно, на данной модели айфона, проблема часто возникает из — за наличия версии — бета на IOS, которая предназначается специально для разработчиков. Это подходит и для айфона 6. Если возникли ошибки с айфоном 4, 6, особенно если они были ввезены из других стран, потребуется использовать другие симкарты, благодаря чему аппараты будут принимать карты российских мобильных операторов. Сам процесс активации будет стоить 500 рублей, а разлочки — до 1000 рублей. Для таких телефонов, желательно, приобрести за рубежом и пакет предоставляемых услуг, куда будет включена и процедура активации, разлочки и возможность закачивать самые разные типы приложений. Активированный, таким образом айфон 4, 6, 5, прослужит долгое время и принесёт особое удобство в процессе эксплуатации.

Активирующийся айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, с использованием вышеперечисленных рекомендаций, будет работать эффективно, но при условии, что все действия выполнены верно и согласно инструкции.

Обновление прошивки, сброс настроек или контента на смартфонах iPhone с iOS 11 может привести к такой ошибке, как сбой активации. Если при первом включении после обновления или сброса настроек на экране аппарата появилось сообщение «Сбой активации iPhone», то бесполезно повторять операцию повторно – поможет только ремонт аппарата. Данную услугу предоставляет сервисный центр OnService.

Курьер
туда обратно
Не теряйте свое время

Железная
гарантия
Вы - защищены

Точные
сроки
Мы ценим ваше время

Сбой активации iPhone: причины и особенности

Описанная проблема характерна для смартфонов, обновившихся до операционной системы iOS 11. В данной ОС активация аппарата осуществляется посредством UDID (уникального идентификатора устройства), который генерируется на основе нескольких идентификаторов, занесенных в NAND, процессор и микросхему Wi-Fi (серийного номера, ID процессора, IMEI, MAC-адресов Bluetooth и Wi-Fi). Если хотя бы один из этих идентификаторов неверный, то возникает сбой активации iPhone iOS 11 и работа аппарата нарушается.

Проблема возникает по двум причинам:

• При замене микросхемы памяти NAND были неверно прописаны MAC-адреса;
• Неисправность модемной части и, как следствие, отсутствие IMEI.

Отдельная проблема – сбой активации iPhone 5s восстановленных в Китае методом сборки двух плат в одну. В этом случае процессор и модемная часть оказываются от двух разных телефонов, вследствие чего генерируется неверный UDID.

Стоимость ремонта

Сбой активации iPhone 5s и выше: способы устранения

Независимо от проблемы, сбой активации iPhone 6, а также более ранних и поздних моделей, решается только на аппаратном уровне. Если проблема в NAND-памяти, то все решается просто – микросхема выпаивается, в нее с программатором вносятся верные MAC-адреса Wi-Fi и Bluetooth (в соответствии с GSX-отчетом по IMEI), а затем телефон перепрошивается.

Если сбой активации iPhone произошел из-за модемной части, то выполняется замена соответствующей микросхемы (микросхем). А собранные из двух частей аппараты можно отремонтировать только заменой всей системной платы.

Сервисный центр OnService выполняет все типы ремонта, необходимые для устранения ошибки «сбой активации iPhone» на iOS 11 качественно, быстро и по доступным ценам.

Внимание! При заказе двух услуг и более , действует значительная скидка (уточнить можно у сервис - инженера по телефону).